1. Allgemeines
1.1. Diese Geschäftsbedingungen gelten nur für Rechtsgeschäfte des BARF-Ernährungsberater-Dienstes von Andrea Ruhhammer – BARF-Beratung Andrea Ruhhammer, nachstehend „Tierernährungsberaterin“ genannt mit ihrem Vertragspartner, nachstehend „Auftraggeber“, betreffend dem Onlineangebot unter: https://www.barfberatung-ruhhammer.de. Abweichende Vorschriften der Auftraggeber gelten nicht, es sei denn, die Tierernährungsberaterin hat dies schriftlich bestätigt. Individuelle Abreden zwischen der Tierernährungsberaterin und dem Auftraggeber haben stets Vorrang.
1.2. Die Geschäftsbeziehungen zwischen der Tierernährungsberaterin und dem Auftraggeber unterliegen dem Recht der Bundesrepublik Deutschland. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird. Die Geltung von UN Kaufrecht ist ausgeschlossen.
1.3. Die Vertragssprache ist deutsch.
1.4. Gerichtsstand ist Augsburg, soweit der Kunde Kaufmann ist oder eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtlichen Sondervermögens. Dasselbe gilt, wenn ein Kunde keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland hat oder der Wohnsitz oder gewöhnliche Aufenthalt im Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt sind.
2. Vertragsinhalte und Vertragsschluss
2.1. Die Tierernährungsberaterin bietet dem Auftraggeber auf der Internetseite
https://www.barfberatung-ruhhammer.de, telefonisch oder bei einem Hausbesuch eine Dienstleistung zum Kauf an.
2.2. Bei Bestellungen per E-Mail, telefonisch oder persönlich, kommt ein Kaufvertrag durch die Annahme der Bestellung des Auftraggebers durch die Tierernährungsberaterin zustande. Preisauszeichnungen auf der Internetpräsenz https://www.barfberatung-ruhhammer.de stellen kein Angebot im Rechtssinne dar. Der Eingang und die Annahme der Bestellung werden dem Auftraggeber per E-Mail oder persönlich bestätigt.
2.3. Der Auftraggeber verpflichtet sich im eigenen Interesse, den Anamnese-Fragebogen wahrheitsgemäß und vollständig auszufüllen und sämtliche Informationen bezüglich der Gesundheit des Tieres, das Gegenstand der Beratung ist, zur Verfügung zu stellen. Das Hinzufügen von nicht korrekten Informationen oder das Weglassen von Informationen kann zu falschen Fütterungsempfehlungen führen.
2.4. Der Vertragstext wird gespeichert.
3. Preise, Versandkosten, Umsatzsteuer und Zahlung
3.1. Bei Bestellungen über die Internetpräsenz https://www.barfberatung-ruhhammer.de gelten die dort angegebenen Preise. Aufgrund der Kleinunternehmerregelung nach §19 UstG wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen.
3.2. Die Preise verstehen sich inklusive der Versandkosten. Bei Bestellungen außerhalb der Internetpräsenz https://www.barfberatung-ruhhammer.de gelten die im Angebot der Tierernährungsberaterin angegebenen Preise, ebenfalls inklusive der Versandkosten.
3.3. Die Belieferung der Auftraggeber durch die Tierernährungsberaterin erfolgt nur gegen folgende Zahlungsmethoden: Vorkasse (durch Vorabüberweisung) oder Barzahlung als Vorkasse. Weitere Zahlungsarten werden nicht angeboten und zurückgewiesen.
Wählt der Kunde Vorkasse per Überweisung, so ist der Rechnungsbetrag innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Rechnung auf das in der Rechnung angegebene Konto zu überweisen. Die Zahlung ist ab Rechnungsdatum ohne Abzug fällig. Nach Ablauf der Zahlungsfrist, die somit kalendermäßig bestimmt ist, kommt der Kunde auch ohne Mahnung in Verzug. Der Rechnungsbetrag kann auch vorab in bar gezahlt werden.
3.4. Kommt ein Kunde mit seinen Zahlungsverpflichtungen in Verzug, so kann die Tierernährungsberaterin Schadensersatz nach den gesetzlichen Bestimmungen verlangen und/oder vom Vertrag zurücktreten.
3.5. Die Tierernährungsberaterin stellt dem Auftraggeber stets eine Rechnung aus, die ihm ausgehändigt wird oder sonst in Textform zugeht.
4. Lieferung und Gefahrübergang
4.1. Die bestellten Waren werden, sofern vertraglich nicht abweichend vereinbart, an die vom Auftraggeber angegebene Adresse geliefert. Die Lieferung erfolgt aus der Praxisadresse der Tierernährungsberaterin:
Andrea Ruhhammer
Hauptstraße 20 a
86497 Horgau
4.2. Die Ware versendet der Verkäufer, sofern nicht ausdrücklich abweichend vereinbart, innerhalb von 10 – 14 Werktagen nach Vertragsschluss (bei Vorkasse durch Überweisung: innerhalb von 10 – 14 Werktagen nach Zahlungseingang). Angaben der Tierernährungsberaterin zur Lieferfrist sind unverbindlich, sofern nicht ausnahmsweise der Liefertermin von der Tierernährungsberaterin verbindlich zugesagt wurde.
4.3. Die Gefahr des zufälligen Untergangs geht mit der Übergabe auf den Auftraggeber über. Ist der Kunde Unternehmer, so geht beim Versendungskauf die Gefahr des zufälligen Untergangs sowie die Verzögerungsgefahr bereits mit Auslieferung der Ware an den Spediteur, den Frachtführer oder die sonst zur Ausführung der Versendung bestimmte Person über.
4.4. Im Falle der Ausübung des Widerrufsrechts hat ein Kunde die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen.
5. Haftung für Sach- und Rechtsmängel
5.1. Soweit Mängel vorliegen, stehen dem Auftraggeber nach Maßgabe der folgenden Bestimmungen die gesetzlichen Gewährleistungsrechte zu.
5.2. Schäden, die durch unsachgemäße Handlungen des Auftraggebers bei Aufstellung, Anschluss, Bedienung oder Lagerung der Ware hervorgerufen werden, begründen keinen Gewährleistungsanspruch gegen den Verkäufer. Hinweise zur ordnungsgemäßen Behandlung kann der Kunde den Herstellerbeschreibungen entnehmen.
5.3. Liegen Mängel vor und wurden diese rechtzeitig geltend gemacht, ist die Tierernährungsberaterin zur Nacherfüllung berechtigt. Schlägt die Nacherfüllung fehl, ist der Kunde berechtigt, den Kaufpreis zu mindern oder vom Vertrag zurückzutreten. Im Übrigen gelten die gesetzlichen Bestimmungen.
6. Informationspflichten bei Transportschäden
Werden Waren mit offensichtlichen Schäden an der Verpackung oder am Inhalt angeliefert, so soll der Kunde dies unbeschadet seiner Gewährleistungsrechte sofort beim Spediteur/Frachtdienst reklamieren und unverzüglich durch eine E-Mail oder auf sonstige Weise (z. B. Brief, Fax) mit der Tierernährungsberaterin Kontakt aufnehmen, damit diese etwaige Rechte gegenüber dem Spediteur/Frachtdienst wahren kann.
7. Datenschutz
7.1. Dem Auftraggeber ist bekannt und er willigt darin ein, dass die zur Abwicklung des Auftrags erforderlichen persönlichen Daten von der Tierernährungsberaterin auf Datenträgern gespeichert werden. Der Kunde stimmt der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung seiner personenbezogenen Daten ausdrücklich zu. Die gespeicherten persönlichen Daten werden von der Tierernährungsberaterin selbstverständlich vertraulich behandelt. Die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung der per-sonenbezogenen Daten des Auftraggebers erfolgt unter Beachtung des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) und des Telemediengesetzes (TMG).
7.2. Dem Auftraggeber steht das Recht zu, seine Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen. Die Tierernährungsberaterin ist in diesem Fall zur sofortigen Löschung der persönlichen Daten des Auftraggebers verpflichtet. Bei laufenden Bestellvorgängen erfolgt die Löschung nach Abschluss des Bestellvorgangs.
7.3. Die Tierernährungsberaterin ist der Schweigepflicht unterworfen. Die Tierernährungsberaterin ist verpflichtet, auch über die Beendigung der Tierernährungsberatung hinaus alle Informationen des Auftraggebers bzw. seiner(s) Tiere(s) vertraulich zu behandeln.
8. Haftungsausschluss
Die individuell beauftragten Futterpläne basieren auf aktuellen Informationen ernährungswissenschaftlicher Erkenntnisse unter der Berücksichtigung der BARF-Prinzipien. Dabei ist zu beachten, dass mit den erstellten Futterplänen bei einigen Nährstoffen die derzeit gültigen wissenschaftlichen Bedarfswerte für Hunde und Katzen gemäß National Research Council (NRC) nicht erreicht werden. Dies betrifft bei ausgewachsenen Tieren insbesondere den Zink- und Manganbedarf, bei Tieren im Wachstum zusätzlich noch den Calcium- und Phosphorbedarf. Weitere Bedarfswerte können je nach konkretem Futterplan ebenfalls betroffen sein. Ein tatsächlicher Mangel an diesen Nährstoffen kann beim Tier gesundheitliche Folgen nach sich ziehen. Zu beachten ist jedoch, dass die genannten Bedarfswerte eine Bioverfügbarkeit der Nährstoffe von nur 10-50 % berücksichtigen, also davon ausgegangen wird, dass 50-90 % des aufgenommenen Nährstoffs nicht vom Körper aufgenommen werden. Die Bioverfügbarkeit wird nach wissenschaftlichen Erkenntnissen u. a. durch s. g. diätische Antagonisten wie z. B. das in Getreide und Soja vorkommende Phytat gehemmt. Diese Futtermittel werden in kommerziellen Fertigfuttern in hoher Menge eingesetzt, was durch die NRC-Bedarfswerte berücksichtigt wird. Aufgrund der Tatsache, dass diese Nahrungsmittel bei BARF nur in geringen Mengen Einsatz finden, ist von einer erhöhten Bioverfügbarkeit der Nährstoffe bei einer fleischbasierten Ernährung des Tieres auszugehen. Eine höhere Bioverfügbarkeit würde zu einer Senkung der betreffenden Bedarfswerte führen. Bis dato wurden keine wissenschaftlich belegten, angepassten Bedarfswerte für gebarfte Tiere vom NRC veröffentlicht. Tierhalter, die BARF betreiben, gehen daher für gewöhnlich davon aus, dass ein Futterplan, der sich am Aufbau eines Beutetiers orientiert, trotz der Nichterfüllung einiger NRC-Bedarfswerte keine Mangelerscheinungen hervorruft. Die Anwendung der Futterpläne erfolgt aus diesem Grund auf Risiko des Kunden. Die Informationen stellen keine medizinischen Ratschläge dar und ersetzen keine medizinische Diagnose, Beratung und Behandlung diesbezüglich durch einen Tierarzt. Trotz größter Sorgfalt kann keine Gewähr für Richtigkeit und Vollständigkeit der Informationen übernommen werden. Der Erfolg der Ernährungsberatung hängt im Wesentlichen von der Mitarbeit und Umsetzung der Vorgaben durch den Kunden ab und kann nicht garantiert werden.
9. Urheberrecht
Die im Rahmen der Beratung zur Verfügung gestellten Informationen (z. B. Futterpläne oder Hinweistexte) sind urheberrechtlich geschützt. Der Kunde verpflichtet sich, die Urheberrechte anzuerkennen und einzuhalten. Es werden keine Urheber-, Nutzungs- und sonstige Schutzrechte an den Inhalten auf den Kunden übertragen. Der Kunde ist nur berechtigt, den Inhalt zu eigenen Zwecken zu nutzen. Er ist nicht berechtigt, den Inhalt im Internet oder anderweitig Dritten zur Verwertung zur Verfügung zu stellen. Dies betrifft insbesondere die Veröffentlichung der Inhalte in Sozialen Netzwerken, wie beispielsweise Facebook. Eine öffentliche Wiedergabe oder sonstige Weiterveröffentlichung und eine gewerbliche Vervielfältigung der Inhalte wird ausdrücklich ausgeschlossen. Der Kunde darf Urheberrechtsvermerke, Markenzeichen und andere Rechtsvorbehalte im abgerufenen Inhalt nicht entfernen. Urheberrechtsverletzungen werden in jedem Fall rechtlich verfolgt.
10. Belehrung über das Widerrufsrecht
10.1. Widerrufsrecht: Der Auftraggeber bestellt einen auf das individuelle Tier zugeschnittenen Futterplan. Die Zahlung gilt der Dienstleistung – also die mit der Erstellung des Futterplans benötigte Arbeitszeit – die mit Ausdruck des Futterplans bereits erfolgt ist, daher ist der Futterplan nach Erhalt nicht mehr rückgabefähig.
Die Ausübung des gesetzlichen Widerrufsrechts nach beginnender Ausführung der Leistung ist daher nicht mehr möglich.
Vertragserklärung können innerhalb von 48 Stunden nach Auftragserteilung und anschließender Bestätigung des Vertrags durch die Tierernährungsberaterin ohne Angabe von Gründen in Textform
(z. B. Brief, Fax, E-Mail) widerrufen werden. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache.
Der Widerruf ist zu richten an:
Andrea Ruhhammer
Hauptstraße 20 a
86497 Horgau
https://www.barfberatung-ruhhammer.de
info@barfberatung-ruhhammer.de
10.2. Widerrufsfolgen: Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können empfangene Leistungen sowie Nutzungen (z. B. Gebrauchsvorteile) nicht, teilweise nicht oder in verschlechtertem Zustand zurückgewährt bzw. herausgegeben werden, muss insoweit Wertersatz geleistet werden. Für die Verschlechterung der Sache und für gezogene Nutzungen muss nur Wertersatz geleistet werden, soweit die Nutzungen oder die Verschlechterung auf einen Umgang mit der Sache zurückzuführen sind, der über die Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise hinausgeht. Unter „Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise“ versteht man das Testen und Ausprobieren der jeweiligen Ware, wie es etwa im Ladengeschäft möglich und üblich ist.
Besondere Hinweise
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Fernabsatzverträgen:
11. Salvatorische Klausel
Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein, so bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gelten die einschlägigen gesetzlichen Vorschriften.
Horgau, April, 2020
Hauptstraße 20a I 86497 Horgau
08294 803875
